Năm 2010, tỷ lệ cấp nước sạch cho nhân dân ở tỉnh Hải Dương vẫn còn thấp (khoảng 26%), trong lúc ô nhiễm môi trường, ô nhiễm nguồn nước tăng cao thì nhu cầu được sử dụng nước sạch càng trở nên cấp thiết. Việc đầu tư công trình cấp nước cho khu vực nông thôn cần số lượng vốn đầu tư rất lớn, nếu tính hiệu quả kinh tế thì đầu tư cho khu vực nông thôn không hiệu quả, mà chủ yếu mang tính phục vụ dân sinh.

Ông Nguyễn Văn Đoàn - Chủ tịch HĐQT chia sẻ: “Công ty rất trăn trở làm thế nào để toàn bộ nhân dân trong tỉnh được sử dụng nước sạch, đồng thời luôn xác định trách nhiệm của mình không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ cấp nước cho khách hàng đã được sử dụng nước mà trách nhiệm lớn hơn là làm thế nào để những người dân chưa được dùng nước sạch sẽ được dùng nước sạch trong thời gian sớm nhất”.

Công ty đã tham mưu cho tỉnh phương án bảo vệ nguồn nước, phương án cấp nước hiệu quả, bền vững đó là xây dựng các nhà máy xử lý nước tập trung, công suất lớn, nguồn nước lấy từ các sông có trữ lượng và tốc độ dòng chảy lớn để cấp nước theo chuỗi, vùng, thị trấn, thị tứ và khu vực nông thôn. Theo phương án này sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí đầu tư các công trình đầu nguồn nhỏ lẻ, giảm các đầu mối quản lý và đặc biệt là chất lượng nước nguồn và nước sau xử lý sẽ đảm bảo cả hai yếu tố lâu dài và bền vững.

Đồng thời, công ty tập trung nâng công suất các nhà máy sản xuất nước sạch, mở rộng mạng lưới, thực hiện cấp nước theo chuỗi vùng. Đầu tư trên 100 tỷ đồng hoàn thành dự án cấp nước sạch của 5 thị trấn gồm: Thanh Miện, Gia Lộc, Thanh Hà, Minh Tân, Phú Thứ (Kinh Môn) và khu vực các xã vùng lân cận.

Từ 01/4/2017, Cty CP kinh doanh nước sạch Hải Dương đã chính thức hoạt động theo mô hình công ty cổ phần. Với mô hình hoạt động mới Ban lãnh đạo công ty đã chỉ đạo triển khai vượt mức các chỉ tiêu kế hoạch đề ra đồng thời thực hiện tốt chính sách và quyền lợi của người lao động. Chủ động khai thác tối ưu mọi nguồn lực, thực hiện nhiều dự án đầu tư phát triển cấp nước, nhiều giải pháp thực hiện chương trình chống thất thoát, thất thu nước sạch, sáng tạo trong ứng dụng các tiến bộ khoa học và công nghệ để từng bước hiện đại hoá cấp nước, đuổi kịp trình độ quản lý và vận hành của các nước tiên tiến trên thế giới, nhằm phát triển hoạt động cấp nước bền vững đáp ứng nhu cầu sử dụng nước sạch; cung cấp nước ổn định, bảo đảm chất lượng, dịch vụ tốt và kinh tế trên địa bàn tỉnh Hải Dương.

Từ năm 2011, công ty nghiên cứu chế tạo thành công thiết bị giám sát lưu lượng, áp lực, lắp đặt cho tất cả các hệ thống cấp thoát nước của công ty, đồng thời ứng dụng các công nghệ thông tin và truyền thông, xây dựng được phần mềm hệ thống, cải tiến phần mềm điều khiển quản lý thiết bị, phần mềm quản lý người sử dụng hệ thống, thu thập thông tin, tổng hợp phân tích, xây dựng trang web với người sử dụng đầu cuối; từng bước hiện đại hóa trình độ quản lý, vận hành quản lý cấp nước đảm bảo chất lượng, an toàn, tiết kiệm chi phí sản xuất và thực hiện chương trình chống thất thoát, thất thu có hiệu quả.