Nâng cao nhận thức là bước đầu tiên để tự bảo vệ mình. Khi người tiêu dùng nắm rõ quyền lợi, họ sẽ biết cách lựa chọn sản phẩm an toàn, tránh bị lừa đảo hoặc quảng cáo sai lệch. Những năm gần đây, nhiều chương trình truyền thông, hội thi và chiến dịch do Bộ Công Thương cùng các cơ quan phối hợp triển khai đã đưa kiến thức pháp luật đến gần hơn với người dân.

Các cuộc thi tìm hiểu pháp luật, chương trình truyền hình, tài liệu hướng dẫn hay tổng đài tư vấn miễn phí đã trở thành kênh phổ biến kiến thức hiệu quả, đặc biệt với nhóm người tiêu dùng yếu thế như phụ nữ, học sinh hay người dân vùng sâu, vùng xa.

Nếu trước đây tuyên truyền chủ yếu qua tờ rơi và khẩu hiệu, thì nay nền tảng số đã giúp hoạt động này trở nên sống động hơn. Nhiều chương trình truyền hình và phát thanh chuyên biệt như “Chống hàng giả - Bảo vệ người tiêu dùng”, “Thị trường và Pháp luật”, “Doanh nghiệp vì người tiêu dùng”... đã thu hút hàng triệu lượt theo dõi, tạo thành kênh đối thoại giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp và người dân.

Các video, clip ngắn về kỹ năng tiêu dùng an toàn được lan tỏa mạnh mẽ trên mạng xã hội, giúp pháp luật “đi vào đời sống” một cách nhẹ nhàng. Thậm chí, các bản dự thảo luật còn được đưa lên sàn thương mại điện tử để lấy ý kiến công chúng, đây là một hình thức tiếp cận mới mẻ, thể hiện sự cởi mở trong chính sách.

Nhờ sự kết hợp giữa truyền thông, giáo dục và công nghệ, nhận thức xã hội về tiêu dùng bền vững đã có bước chuyển rõ rệt. Người dân bắt đầu quan tâm đến nguồn gốc, nhãn mác và yếu tố môi trường của sản phẩm; doanh nghiệp cũng ý thức hơn về trách nhiệm với người mua hàng.

Các chiến dịch như “Tiêu dùng xanh - cùng sống lành” hay chương trình “Sản xuất và tiêu dùng bền vững” đã biến khái niệm “tiêu dùng xanh” thành hành động cụ thể  từ trường học đến nông thôn, từ siêu thị đến sàn thương mại điện tử.

Giáo dục tiêu dùng không chỉ mang lại lợi ích kinh tế, mà còn góp phần xây dựng một xã hội minh bạch và bền vững hơn. Khi người dân hiểu luật, doanh nghiệp làm đúng, còn báo chí đóng vai trò định hướng, một nền văn hóa tiêu dùng có trách nhiệm sẽ dần hình thành, tạo nền tảng vững chắc cho phát triển kinh tế hiện đại.