Sản xuất sạch hơn và Tiêu dùng bền vững

[In trang]

Thủ tục Xử lý đơn thư (không thuộc thẩm quyền giải quyết).

Thứ tư, 09/12/2015

<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">Thủ tục Xử lý đơn thư (không thuộc thẩm quyền giải quyết).<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">- Trình tự thực hiện:<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">Bước 1: Công dân, cơ quan, tổ chức hoặc cán bộ công chức gửi đơn khiếu nại, công dân gửi đơn tố cáo trực tiếp tại phòng Tiếp công dân hoặc qua phòng Văn thư – Lưu trữ Văn phòng UBND tỉnh hoặc thông qua đường bưu điện.<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);"> Bước 2: Tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư theo quy định.<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">+ Đối với đơn tố cáo chậm nhất trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận được phải chuyển đơn tố cáo hoặc bản ghi lời tố cáo và các tài liệu chứng cứ liên quan (nếu có)  cho người đến cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết và thông báo cho người tố cáo được biết (nếu người tố cáo yêu cầu).<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">            Không xem xét, giải quyết những tố cáo giấu tên, mạo tên, không rõ địa chỉ, không có chữ ký trực tiếp mà sao chụp chữ ký hoặc những tố cáo mà đã được các cấp có thẩm quyền giải quyết nay tố cáo lại mà không có bằng chứng mới.<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">+ Đối với đơn khiếu nại thì có văn bản chỉ dẫn, trả lời người khiếu nại gửi đơn đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết.Việc chỉ dẫn trả lời chỉ thực hiện một lần đối với một vụ việc khiếu nại; trong trường hợp người khiếu nại gửi kèm các giấy tờ, tài liệu là bản gốc liên quan đến vụ việc khiếu nại thì trả lại các giấy tờ đó cho người khiếu nại.<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">+ Đối với đơn vừa có nội dung khiếu nại, vừa  có nội dung tố cáo thì hướng dẫn công dân viết thành đơn riêng đối với từng loại để xử lý như trên.<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">+ Đơn do Đoàn ĐBQH & HĐND tỉnh, Mặt trận tổ quốc tỉnh chuyển phải có văn bản thông báo cho cơ quan đã chuyển đơn đến.<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">- Cách thức thực hiện:<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">+ Trực tiếp tại Trụ sở tiếp công dân UBND tỉnh.<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">+ Qua đường bưu điện.<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">- Thành phần hồ sơ:<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">+ Đơn khiếu nại, đơn tố cáo.<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">+ Các tài liệu có liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo.<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">Số lượng hồ sơ:   01 (bộ).<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">- Thời hạn giải quyết: Do đơn thư không thuộc thẩm quyền nên sau khi nhận được, chậm nhất 10 ngày kể từ ngày nhận, đối với đơn tố cáo phải chuyển đơn đến cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết và thông báo cho người tố cáo được biết (nếu người tố cáo yêu cầu). Đối với đơn khiếu nại thì hướng dẫn cho người khiếu nại gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết.<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">+ Đối với đơn có nội dung vừa khiếu nại vừa tố cáo, đơn khiếu nại có nhiều chữ ký thì hướng dẫn công dân làm đơn riêng để gửi đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết.<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">+ Đơn khiếu nại do Đoàn ĐBQH & HĐND tỉnh, Mặt trận Tổ quốc chuyển phải có văn bản thông báo cho cơ quan chuyển đến.<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">- Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Cá nhân, Tổ chức.<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">- Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính: Văn phòng UBND tỉnh (phòng Tiếp công dân).<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">- Kết quả của việc thực hiện thủ tục hành chính: Thông báo chuyển đơn (tố cáo) hoặc hướng dẫn.<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">- Lệ phí: Không.<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">- Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Có.<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">- Yêu cầu, điều kiện để thực hiện thủ tục: Không.<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">- Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính:<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">+ Luật Khiếu nại, tố cáo (Đã được sửa đổi, bổ sung năm 2005).<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">+ Nghị định số 136/2006/NĐ-CP ngày 14/11/2006 của Chính Phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành Luật Khiếu nại, tố cáo và Luật sửa đổi bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo.<p style="margin: 7pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);">+ <a href="http://123.30.9.35/dms/h_s_vb/thanh_tra_chinh_ph/m/b_ttr_003139_vb_quy_t_d_nh_s_1131_2008_qd_ttcp_c_a_t_ng_thanh_tra_ngay_18_thang_6_nam_2008_v_vi_c_ban_hanh_m_u_van_b_n_trong_ho_t_d_ng_thanh_tra_gi_i_quy_t_khi_u_n_i_t_cao" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-weight: bold; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: arial; vertical-align: baseline; color: rgb(23, 46, 121); text-decoration: none; font-variant: normal; font-stretch: normal; line-height: 19.5px;">Quyết định số 1131/2008/QĐ-TTCP của Tổng thanh tra</a>.<p style="margin: 6pt 0in; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; background-color: rgb(255, 255, 255);"> <p style="margin: 0in 0in 0pt; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; line-height: 16.9px; background-color: rgb(255, 255, 255);"> <p style="margin: 0in 0in 0pt; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; line-height: 16.9px; background-color: rgb(255, 255, 255);"> <p style="margin: 0in 0in 0pt; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; line-height: 16.9px; background-color: rgb(255, 255, 255);"> <p style="margin: 0in 0in 0pt; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; line-height: 16.9px; background-color: rgb(255, 255, 255);"> <p style="margin: 0in 0in 0pt; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; line-height: 16.9px; background-color: rgb(255, 255, 255);"> <p style="margin: 0in 0in 0pt; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; line-height: 16.9px; background-color: rgb(255, 255, 255);"> <p style="margin: 0in 0in 0pt; padding: 0px; border: 0px; font-weight: normal; font-style: normal; font-size: 13px; font-family: Arial; vertical-align: baseline; color: rgb(51, 51, 51); font-variant: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 1; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-align: justify; line-height: 16.9px; background-color: rgb(255, 255, 255);"> <p style="margin: 0in 0in 0pt; padding: 0px;